香港公立醫(yī)院9月引入自助手機(jī)信用卡付款

據(jù)港媒報(bào)道，香港特區(qū)政府醫(yī)院管理局質(zhì)素及安全總監(jiān)鐘健禮在7日的醫(yī)管局研討大會(huì)中透露，自今年9月起，本地公立醫(yī)院專科門診的自助收費(fèi)亭將新增信用卡拍卡付款以及手機(jī)支付功能，希望令市民交費(fèi)更快捷方便。

鐘健禮表示，醫(yī)管局轄下的公立醫(yī)院和門診于2016-17年共處理1900萬宗收費(fèi)。以每宗交易花約1分鐘推算，已經(jīng)花了超過30萬個(gè)小時(shí)處理收費(fèi)。為改善病人交易經(jīng)驗(yàn)和追上社會(huì)趨勢(shì)，決定推出更方便的付費(fèi)方式。

他續(xù)指，醫(yī)管局未來科技的發(fā)展方向，其中之一希望可以打破“地點(diǎn)”的限制，市民不須前往某一個(gè)繳費(fèi)處遞交醫(yī)院各項(xiàng)費(fèi)用，日后期望病人在前往醫(yī)院覆診前，可在家中透過手機(jī)繳費(fèi)；或者若求診后發(fā)現(xiàn)沒有足夠金錢繳付藥費(fèi)，亦可由遠(yuǎn)方的親友透過手機(jī)程序代繳費(fèi)用，但現(xiàn)時(shí)沒有具體落實(shí)時(shí)間表，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)時(shí)仍在討論階段。

鐘健禮又引用數(shù)據(jù)表示，現(xiàn)時(shí)醫(yī)管局服務(wù)預(yù)約一半是于非辦公時(shí)間進(jìn)行，可見市民對(duì)非傳統(tǒng)預(yù)約方式的需求。醫(yī)管局正研究制作一體化的手機(jī)程序，整合現(xiàn)時(shí)的預(yù)約通、醫(yī)藥通等，方便病人日后可以在一個(gè)程序中預(yù)約服務(wù)、查詢輪候情況、預(yù)約提醒和付費(fèi)。